Dans le cadre de la réalisation du centre commercial L’Ilo, à Epinay-sur-Seine, des comités de voisinage ont été créés par Auchan pour sélectionner les produits qui constitueront l'offre de son magasin local et valider des implantations de rayons au sein du magasin, rapporte LSA. La ville mêle une centaine de nationalités et de nombreuses familles de plus de trois enfants, mais à pouvoir d’achat modeste : parmi les choix issus des recommandations de ces comités de voisinage, on note ainsi le fait que pour répondre aux besoins des nombreuses fratries de sa zone de chalandise, Auchan a étoffé l’ensemble des rayons destinés aux plus jeunes (jouets, mais aussi puériculture, textile, librairie, ouvrages parascolaires ou éducatifs et même gammes d’anniversaire), de même que les produits du monde et les gammes de beauté ethnique, le tout avec des "descentes" entières de premiers prix en rayons, cependant que l'assortiment self-discount (des produits d'épicerie vendus en vrac, de manière plus économique et plus écologique) a été élargi sur deux allées et un îlot central…
Après son partenariat avec Quirky incitant ses clients à concevoir des produits qui sont ensuite vendus dans ses rayons, Auchan va ainsi encore un peu plus loin dans le "crowdsourcing" de son offre - dans l'esprit de ce que Skanska a fait aux Etats-Unis, avec le site Popularise, pour faire choisir aux riverains les boutiques d'une nouvelle galerie marchande. Mieux écouté et impliqué dans la conception des offres qui lui sont destinées, le consomm'acteur de demain se retrouve aussi en situation de partager son expérience sur les réseaux sociaux et de contribuer à la réputation des enseignes concernées.